Moms Priserne på originale og limited edition værker inkluderer ikke fradragsberettiget moms. Prisen på T-shirts og bøger inkluderer almindelig moms (25%). Den præcise moms vil fremgå af kvittering, som fremsendes sammen med varen eller per email.
Leveringsgebyr Leveringsgebyret dækker fragt/porto og afhænger af varens størrelse. Man kan se hvor meget man betaler i leveringsgebyr inden man godkender købet.
Man kan også vælge selv at hente sine varer hos Rumkammerat uden beregning. Ved afhentning samme dag bedes man ringe først for at sikre at varen er tilgængelig.
Betaling over nettet kan ske med dankort og e-dankort.
Oplysninger om kortnummer og udløbsdato udveksles direkte med DIBS via en SSL-sikret forbindelse. Rumkammerat får således på intet tidspunkt kendskab til disse oplysninger.
Hvis en vare undtagelsevis er udsolgt, selvom online bestilling er gennemført, vil kunden blive kontaktet per email eller telefon (hvis nummer er angivet). Kunden kan så vælge en erstatningsvare, eller pengene kan betales retur.
Varer sendes i udgangspunktet som brev eller pakke med Postdanmark. Store varer kan sendes med fragtmand.
Emballage Vi bruger så vidt muligt genbrugsemballage til at pakke varerne i. Derfor kan varer godt være pakket i emballage fra en anden type produkt. Det vil dog altid fremgå tydeligt, at der er tale om en vare fra Rumkammerat.
Reklamationer skal være os i hænde senest 2 dage efter modtagelsen.
Reklamationer kan sendes til Mimi Larsson på shop@rumkammerat.dk eller til Rumkammerat, Nansensgade 35 st. th, 1366 København K.
Hvis varen bliver beskadiget under transporten vil den blive erstattet med en tilsvarende vare, hvis en sådan haves. Ellers betales pengene retur. Begge dele vil ske efter modtagelse af den beskadigede vare.
Ved køb via Rumkammerats webshop har kunden 14 dages fortrydelsesret/returret i overensstemmelse med den gældende returret for køb af varer på Internettet.
Varen skal i så fald være ubeskadiget og returneres til Rumkammerat, Nansensgade 35 st. th, 1366 København K inden 14 dage fra modtagelse. Kunden betaler selv for returnering af varer.
